Willkommen bei den FAQ von License24.ch . Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.

📦 Bestellung und Lieferung

1. Wie erhalte ich meine Lizenz nach dem Kauf?
Ihre Lizenz wird Ihnen nach Zahlungsbestätigung per E-Mail zugesandt. Sie erhalten den Aktivierungsschlüssel, den Download-Link und Installationsanweisungen.

2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lizenz wird direkt nach dem Kauf zugesandt.

3. Bieten Sie eine Postzustellung an?
Nein, alle unsere Lizenzen sind digital. Sie erhalten alles, was Sie benötigen, direkt per E-Mail. Nur unsere bootfähigen USB-Sticks werden mit der Schweizer Post verschickt.

4. Bieten Sie Rabatte für Unternehmen oder Mengenkäufe an?
Ja, je nach Anzahl der bestellten Lizenzen können Rabatte gewährt werden. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

🔑 Lizenzen und Aktivierung

5. Sind Ihre Lizenzen offiziell und legal?
Ja. Alle unsere Lizenzen sind authentisch, offiziell und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Wir arbeiten ausschließlich mit autorisierten Partnern zusammen.

6. Wie lange ist mein Führerschein gültig?
Dies hängt vom erworbenen Produkt ab. Manche Lizenzen sind lebenslang (unbefristet), andere sind ein Jahr gültig (Abonnement). Die Informationen finden Sie auf jedem Produktblatt.

7. Kann ich meine Software neu installieren, wenn ich den Computer wechsle?
Ja. Solange Ihre Lizenz gültig ist und den Nutzungsbedingungen entspricht, können Sie Ihre Software neu installieren.

8. Kann ich diese Lizenzen in einem professionellen Umfeld nutzen?
Absolut. Unsere Lizenzen sind sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen geeignet.

9. Benötige ich physische Datenträger (CD/DVD)?
Nein. Alle unsere Lizenzen sind digital. Sie laden die Software direkt von den offiziellen Servern des Herstellers herunter.

🔑 Aktivierung und Preis

10. Werden Lizenzen online oder telefonisch aktiviert?
Alle unsere Lizenzen werden zu 100 % online aktiviert.

11. Warum sind Ihre Preise so wettbewerbsfähig?
Wir arbeiten mit offiziellen Partnern und Distributoren zusammen, die es uns ermöglichen, Lizenzen aus Überbeständen, ungenutzten Lizenzen oder vergünstigten Vertriebsprogrammen anzubieten. Dadurch können wir Ihnen sehr wettbewerbsfähige Preise anbieten und gleichzeitig authentische, legale und überprüfbare Lizenzen garantieren.

💳 Zahlung

12. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Twint, Apple Pay und anderen sicheren Zahlungslösungen.

 

13. Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Systeme (SSL) abgewickelt. Ihre Daten sind geschützt.

🛠️ Technischer Support

14. Was soll ich tun, wenn während der Installation ein Problem auftritt?
Unser Kundensupport ist 7 Tage die Woche für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter hello@licence24.ch oder per Chat für schnelle Hilfe.

 

15. Bieten Sie einen Kundendienst an?
Ja, wir bieten einen reaktionsschnellen Kundendienst, der Ihnen nach dem Kauf und bei technischen Problemen hilft.

⚠️ Garantie und Rückerstattung

16. Bieten Sie eine Garantie an?
Ja, alle unsere Lizenzen sind garantiert aktiv und funktionsfähig. Bei Problemen reagieren wir umgehend.

 

17. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Gemäß den für digitale Produkte geltenden Bestimmungen sind gelieferte Lizenzen nicht erstattungsfähig. Sollte Ihr Aktivierungsschlüssel jedoch eine Fehlfunktion aufweisen, wird Ihnen vorrangig ein Austausch oder technischer Support angeboten. Eine Rückerstattung ist weiterhin möglich, falls das Problem nicht behoben werden kann.