VERSAND UND RÜCKVERSAND

1. Laufzeiten und Lieferzeiten digitaler Lizenzen

Licence24 bietet ausschließlich digitale Produkte an. Daher fallen keine Versandkosten an: Alle Lizenzen werden per E-Mail versendet. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung oder im Kundenbereich unbedingt eine gültige und korrekte E-Mail-Adresse an.

In den meisten Fällen wird die Lizenz rund um die Uhr automatisch und sofort nach Zahlungsbestätigung geliefert. Bei bestimmten Produkten kann die Lieferzeit maximal 24 Stunden betragen. Die voraussichtliche Lieferzeit ist immer auf der jeweiligen Artikelseite angegeben.

Ihre Lizenzen bleiben auch weiterhin jederzeit zugänglich im „  Meine Lizenzen  » von Ihrem Kundenkonto auf unserer Seite.
Wir bieten keine physischen Datenträger (CD, DVD, USB-Stick) an: Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich digital.

2. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Da unsere Produkte digital sind, sind nach Versand des Aktivierungsschlüssels keine Rückgaben oder Stornierungen mehr möglich. Dies stellt eine Ausnahme vom Widerrufsrecht für digitale Inhalte dar, sofern deren Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.

Sollte die von Ihnen erhaltene Lizenz fehlerhaft funktionieren, bemüht sich unser Team um eine schnelle Lösung. Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@licence24.ch oder telefonisch unter +41 79 616 01 09 .
Wir bieten Ihnen vorrangig einen kostenlosen Schlüsselaustausch oder persönliche technische Unterstützung an. Sollte keine Lösung gefunden werden, kann eine Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe Artikel 10) in Betracht gezogen werden.